https://bkk-provita.de/leistungen/online-hautcheck/

BKK ProVita

Online-Hautcheck

Schnelle Diagnose bei Hautproblemen

Akutes Hautproblem und alle Dermatolog:innen sind wochenlang ausgebucht – wer kennt das nicht? Am Wochenende oder im Urlaub wird es sogar noch schwieriger eine Diagnose zu erhalten. Hier hilft der Online-Hautcheck, ein neues Angebot der BKK ProVita – ab 1. Juli 2022. Versicherte der BKK ProVita erhalten unabhängig von Ort und Zeit innerhalb von maximal 48 Stunden eine fachärztliche Einschätzung und Therapieempfehlung.

Für welche Hautprobleme ist der Online-Hautcheck geeignet?

Der Online-Doctor eignet sich zur ersten Einschätzung von Hautproblemen aller Art. Hierzu zählen beispielsweise eine allergische Reaktion, ein entzündeter Insektenstich, ein Ausschlag, ein Ekzem oder ein Sonnenbrand.

Wer kann teilnehmen?

Teilnehmen können alle Versicherten der BKK ProVita, die ihre Hauterkrankung gerne schnell von einem/r Arzt/Ärztin begutachten und abklären lassen wollen. Das Angebot richtet sich an Versicherte mit akuten Hautproblemen, die aber keine Notfälle sind.

In diesen Fällen können Sie den Online-Hautcheck nicht nutzen

  • Zur Abklärung von Muttermalen. Wir empfehlen Ihnen eine konventionelle Hautkrebsvorsorge, bei der die gesamte Haut systematisch untersucht wird.
  • Versicherte mit Wohnsitz außerhalb Deutschlands

Was kostet der Online-Hautscheck?

Das Angebot ist für Sie kostenlos. Mehrkosten für Arzneimittel müssen von Ihnen selbst getragen werden. Ebenso gibt es keine Kostenübernahme bei Privatrezepten oder für nicht verschreibungspflichtige Arzneimittel. 

So können Sie teilnehmen

  1. Mit dem Smartphone, Tablet oder PC unter www.onlinedoctor.de/bkk-provita (ab 1. Juli 2022) anmelden.
  2. Einen teilnehmenden Wunscharzt/ärztin aussuchen.
  3. Fragen zum Hautproblem beantworten und drei Bilder Ihrer betroffenen Hautstelle hochladen. Ggfs. stellt der/die Facharzt/Fachärztin noch ein paar Rückfragen. 
  4. Für die spätere Kommunikation und Abrechnung der Leistung müssen Sie noch Ihre persönlichen Daten angeben. Die Authentifizierung erfolgt mittels Upload eines Bildes Ihrer Versichertenkarte und durch Angabe Ihres Namens, Vornamens, der Versichertennummer und des Geburtsdatums.

Ihre Anfrage wird anschließend an den/die Arzt/Ärztin übermittelt. Ihr ausgewählter Facharzt/Fachärztin begutachtet die Daten und wertet diese aus. Die Auswertung erfolgt innerhalb von max. 48 Stunden. Sobald die Auswertung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail von Online-Doctor und separat eine SMS mit einem sechsstelligen Code. Das Dokument in der E-Mail kann nur mithilfe dieses Codes aufgerufen werden und ist maximal sechs Wochen abrufbar.

Es erfolgt kein telefonischer oder Videokontakt mit dem Facharzt. Sie erhalten per E-Mail eine fachärztliche Ersteinschätzung sowie eine Diagnose des Hautproblems. Diese beinhaltet auch eine Therapieempfehlung und bei Bedarf ein Privatrezept über benötigte verschreibungspflichtige Arzneimittel. Falls dies erforderlich ist, wird Ihnen auch das Aufsuchen einer Arztpraxis empfohlen.

Wir sind für Sie da:

0800/6648808